Интернет-магазин IBODY

Интернет-магазин IBODY — специализированный онлайн-проект, позволяющий приобретать профессиональные косметические средства не выходя из дома или офиса по выгодным ценам.

интернет магазин косметики в спб

Интернет-магазин IBODY основан в октябре 2010 года. За историю своего существования магазин сумел завоевать доверие покупателей и стать одни из самых популярных онлайн-магазинов профессиональной косметики в России.

Ассортимент интернет-магазина IBODY превышает 11 000 наименований. В нем представлен широкий выбор средства по уходу за кожей и волосами, декоративная и леченая косметика, контактные линзы, колготки и разнообразные аксессуары от ведущих мировых производителей. В число поставщиков магазина входят: Acuvue Oasys, L'Oreal Professionnel, Wella Professional, Matrix, Tony Moly, Beautyblender, CND, China Glaze и десятки других.

Среди преимуществ, которые получают покупатели интернет-магазина, стоит отметить такие:

  • доступные цены на продукцию мировых лидеров в сфере косметических средств и парфюмерии за счет прямого сотрудничества с производителями и первыми импортерами;

  • широкий ассортимент товаров, в которых заинтересован потребитель: косметические средства для кожи, волос, лица, депиляции, лосьоны для загара, скрабы и все, что необходимо для ухода за телом;

  • быстрая и удобная доставка до двери к заранее оговоренному времени.

Весь, представленный в интернет-магазине товар сертифицирован и соответствует российским стандартам.

Оплата и доставка заказа

Процедура покупки в интернет-магазине IBODY проста и состоит из нескольких несложных шагов:

  • выбор с помощью поиска нужных товаров и добавление их в корзину;
  • введение необходимой для доставки информации (ФИО, адрес электронной почты, контактные данные, способ доставки и оплаты;
  • подтверждение заказа, после которого, как правило, в течение часа с покупателем свяжется менеджер интернет-магазина для согласования времени и сроков доставки и уточнения незначительных деталей.

Здесь стоит отметить, что с первым заказом покупатель получает бонусную карту интернет-магазина IBODY, на которую будут начисляться бонусные баллы за все последующие покупки. С помощью этих баллов можно оплачивать дальнейшие покупки.

Доставка заказов

Интернет-магазин IBODY осуществляет бесплатную доставку заказов по Санкт-Петербургу на сумму от 749 руб., по Москве — от 999 руб. (в пределах МКАД), по России — от 5 000 руб.

Из отзывов покупателей онлайн-магазина, доставка занимает 2-4 рабочих дня (вместо заявленных на сайте 1-2 дней). Иногда случаются ситуации, когда заявленный в интернет-магазине товар отсутствует. В таком случае менеджер продавца связывается с покупателем и сообщаем ему об этом. Клиент может удалить недостающую позицию либо попросить доставить заказ целиком, после поступления нужного товара.

Доставка заказов по Санкт-Петербургу осуществляется собственной службой интернет-магазина. Доставка московским покупателям и жителям регионов производится службами доставки. Сроки доставки зависят от удаленности местонахождения покупателя.

Оплата заказов

Оплатить заказ покупатель может одним из нескольких способов:

  • наличными при самовывозе или курьерской доставке;

  • банковской картой на сайте продавца;

  • электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек, WebMoney).

Имейте ввиду то, что онлайн-платежи доступны при сумме заказа менее 15 тыс. руб. После любой платежной операции на электронную почту покупателя приходит письмо-уведомление.

Важно: многими покупателями замечено, что цены в интернет-магазине могут меняться со скоростью ветра, поэтому если увидели товар по привлекательной цене, не тяните с покупкой.

Возврат товаров и денег

При получении бракованного товара или неправильно укомплектованного заказа, покупатель может его вернуть в интернет-магазин. Получая заказ следует внимательно осмотреть товары и соответствие заявленному количеству, комплектности и ассортименту, а также проверить срок годности доставленных товаров и целостность упаковки.

Дело в том, что косметика, парфюмерия и изделия медицинского предназначения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 и редакция от 20.10.1998 г. №1222).

возврат товара интернет-магазин

Если же покупатель обнаружил брак после получения заказа, то оформить возврат в интернет-магазин IBODY он может в течение 15 дней с момента получения.

Вернуть товар покупатель может одним из трех способов:

  • через пункты самовывоза интернет-магазина;

  • вызвать курьера службы доставки IBODY;

  • отправить транспортной компанией.

Стоимость возврата зависит места проживания покупателя и выбранного способа отправки. Так, выезд курьера за возвратом в пределах КАД по Санкт-Петербургу и МКАД по Москве обойдется в 200 руб.

Независимо от выбранного способа возврата покупатель должен связаться со службой поддержки интернет-магазина и сообщить о своем намерении. Возврат потраченных на покупку денежных средств происходит наличным либо безналичным способом, в зависимости от способа оплаты заказа.

Акции, скидки, распродажи и промокоды

Интернет-магазин IBODY постоянно проводит для своих клиентов акции, скидки и распродажи. Сэкономить на покупках косметики можно несколькими способами:

  • отслеживать проводимые интернет-магазином акции и скидочные промокоды;

  • воспользоваться разделом «Распродажа», скидки в котором могут достигать 40 и более процентов. Ассортимент раздела постоянно обновляется.

бонусная программа интернет-магазина

Еще одним способом совершать выгодные покупки — бонусная программа интернет-магазина. С ее помощью покупатель может накапливать бонусные баллы при заказе любого товара. Бонусная карта IBODY оформляется при первом заказе. Просматривать баланс карты можно в личном кабинете покупателя. Бонусы не начисляются за покупку товаров по акции или со скидкой.