Интернет магазин Минерал Маркет

Интернет магазин Минерал Маркет — единственный в России интернет магазин, специализирующийся на натуральных камнях. Работает с 2012 года. Начинал как маленький нишевый магазинчик украшений из натурального камня.

Сейчас в интернет-магазине Минерал Маркет представлено более 10 000 изделий — самый большой ассортимент среди всех магазинов натуральных камней в интернете (включая иностранные магазины).

интернет магазин полудрагоценных камней

В интернет-магазине Mineral Market вы сможете приобрести:

  • Камни для коллекций
  • Украшения из камней
  • Коллекционные минералы
  • Изделия из камней
  • Книги
  • Коллекции из камней
  • VIP изделия из камней
  • Картины из камней
Преимущества для покупателей:

Возвращаем деньги за весь первый заказ на внутренний счет!

  • Личный менеджер на 1 год
  • Постоянная скидка
  • Масса регулярных выгодных предложений
  • Подписка на журнал "Планета Минералов"
  • Подробная и максимально достоверная информация о каждом камне на сайте
  • Абсолютная гарантия на натуральность камней – мы сотрудничаем с месторождениями
  • Гибкая система доставки.

Краткая информация

Дата создания 2012 год

Веб-сайт

mineralmarket.ru

Специализация:

продажа и доставка натуральных и полудрагоценных камней для украшений, изделий, ювелирной косметики, цепи, шнурки и другие сопутствующие товары

Адрес магазина

Россия, Санкт-Петербург, улица Введенская, дом 21, ИП Иванов Ю. М.

Телефоны для связи

8 800 333 10 62

+7 (495) 540-59-09

Способы доставки

самовывоз, транспортные компании, курьерские службы

График работы

Пн-Птн с 10:00 до 20:00

Сб с 11:00 до 19:00

Здравствуйте!

Меня зовут Юрий Иванов. Три года назад я, вместе с товарищами, открыл магазин Минерал Маркет.

Камнями я увлекся в университете. 

У меня была большая коллекция минералов: шунгит, талькохлорит, малиновый и брусненский кварциты, мусковит, розовый кварц, гранат…  Продолжать можно долго.

Время шло.

И сегодня моя коллекция - это тысячи изделий из камня, каждое из которых можно купить и заказать на этом сайте.

Система накопительных скидок

Речь идет о постоянной скидке, которая будет расти в зависимости от количества совершенных вами покупок. Все ваши покупки, совершенные ранее, уже учтены!

Сумма (руб.) Скидка (%)
После получения первого заказа 4
3 000 - 4 999 5
5 000 - 6 999 6
7 000 - 9 999 7
10 000 - 14 999 8
15 000 - 24 999 9
25 000 - 34 999 10
35 000 - 49 999 11
от 50 000 12

Наверху справа уже должен быть указан размер Вашей скидки. Если его нет, нужно просто зайти в свой личный кабинет. 

Следующий уровень скидки  присваиваются каждый раз, когда сумма всех ваших покупок переваливает за определенную сумму.

 Со следующего заказа у вас будет следующая скидка.

После того, как вы войдете в свой личный кабинет (наверху справа), все цены на сайте будут уже пересчитаны с учетом вашей скидки!

Возврат товара

Думаете о том, подойдет Вам товар или нет? Долой сомнения – Вы ничем не рискуете!

Интернет-магазин ценит своих покупателей и предлагает предельно простые условия возврата. Если покупка не понравится по любой причине – просто верните ее!

Минерал Маркет гарантирует, что Вы получите деньги без лишних вопросов и нервов.

 

Срок возврата до 90 дней! Это значит, что у Вас есть целых 3 месяца для того, чтобы понять, нравится Вам этот товар или нет.

Чтобы вернуть товар, нужно всего три вещи

  • Заявление на возврат;
  • Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
  • Копия чека об оплате.

Виды возврата

 

Возврат товара надлежащего качества

  • Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, или в течение 90 дней после получения заказа;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки;
  • К возврату не принимаются любые серьги (из медицинских соображений) и любые изделия, содержащие серебро.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам стоимость товара.

Есть только несколько дополнительных условий: к возврату не принимаются любые серьги и любые изделия из серебра.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

Товар ненадлежащего качества – это тот товар, который не способен обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
 

Также, это товар, который не соответствует изначально заказанному (например, если Вам не подошел цвет, фасон, качество или размер). На украшения такой закон не распространяется, но мы готовы заменить любое украшение кроме серег (из медицинских соображений) и любого изделия, содержащего серебро.
 

Поэтому, советуем всегда проверять внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа.
 

Кстати, отличие элементов дизайна от заявленных в описании или в изображении на сайте не является неисправностью товара.
 

При возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возвращена вся стоимость товара.

Как заполнить заявление на возврат?

 

  • В заявлении отметить, товар какого качества Вы возвращаете (надлежащего/ненадлежащего);
  • Отметить сумму возмещения расходов в соответствии с условиями возврата;
  • Указать количество возвращаемого товара напротив наименования товара;
  • Указать ваши реквизиты, на которые будут перечислены денежные средства;
  • Указать дату заполнения заявления и подпись;
  • Вложить в возврат товар, оригинал кассового чека и копию Вашего паспорта.
  • Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после поступления Вашего заявления, согласно законодательству Российской Федерации.

Полезный совет: рекомендуем сохранять копии всех документов, имеющих отношение к возврату, до получения денежных средств.

Мы всегда рады помочь!

 

Если у Вас остались вопросы по поводу возврата товара, Вы всегда можете задать их Службе клиентской поддержки MineralMarket написав письмо на mila@ karelshungit.com или позвонив по телефонам:

  • 8 (495) 540 59 09 (Москва)
  • 8 (812) 385 74 92 (Санкт-Петербург)
  • 8 (800) 333 10 62 (Звонок по России бесплатный)

Интернет-магазин рассмотрит Ваше обращение в максимально сжатые сроки.